与温德姆酒店总经理裴军华探讨酒店经营与设计

2023是不确定性的一年，酒店行业从后疫情时代迈向下一个未知，市场将会面临更多的机遇和挑战


(左)营销总监：王佳喜   （右）云触觉董事长：叶云

我们都知道有风险的地方就存在着机遇，正所谓"危机"有危就有机:短期来说"危机"依旧是存在，一个公司能在疫情时期扛过一年已经是极限，何况我们一扛就是三年，这三年中酒店行业受疫情的影响有6成的中小型酒店或关闭或者转让，一定程度上已经影响到大家对酒店行业投资的信心。

                                                  前厅

叶总：温德姆酒店作为国际酒店连锁品牌，是如何把控风险又如何看待接下来新的挑战。

裴军华：酒店行业从长远去看这又将是一次新的机遇，疫情三年给整个酒店行业做了一次全新的洗牌，人们的认知改变，对生活的品质追求也发生转变，对美好生活的需求达到了新的高度；过去传统的方式已经不适宜现在的商业环境。同时业态的快速分化，形态业态快速起来，模式在不断转型升级。如果想应对挑战，那自己首先需要具备承受挑战的基础，才能化危为机。温德姆花园酒店，除了自身的品牌影响力之外，我们对自身的要求是非常严格的，从我到我们的服务人员，都是受过专业化的训练，可以给到我们的用户不同于其他地方的优质服务。

温德姆酒店其自身的优势能否在这种日渐激烈的市场环境下。给消费者带来更佳的体验和更好的粘性呢？

温德姆花园酒店在中端发展模型与国际发展模型中找到属于我们自己最适合的一条路，提出打造一个体现中国特点、赋予时代特征、塑造品牌性格的高端酒店品牌。

（左）叶云（右）温德姆总经理：裴军华